Aviso de Privacidad Integral de Sitio Web INMEZA

!Bienvenidos a INMEZA!

INMEZA hace de su conocimiento que es el responsable (sujeto regulado) del tratamiento de sus datos personales y tiene su domicilio ubicado en la calle Matamoros con número exterior 613, Código Postal 45520, colonia Linda Vista en Tlaquepaque, Jalisco, México.

INMEZA opera el sitio web https://www.inmeza.com, de ahí que a partir de este momento para finalidades de este aviso de privacidad se le denominará como “EL SITIO” y a su vez, mantiene presencia en diversas plataformas de redes sociales (Instagram, Facebook, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, TikTok y WhatsApp) mismas que, a partir de este momento en su conjunto se les denominará como “REDES”. En este documento usted encontrará cómo manejamos sus datos personales cuando interactúa con nosotros a través de los siguientes canales oficiales.

• Instagram INMEZA en donde podrá encontrar nuestras diferentes redes sociales a través del enlace go.su/q8UGJci  ,así como el formulario para nuestros talleres INMEZA go.su/zfLVz0E.
• Facebook @INMEZACOCINAS
• X  @Inmezacocinas
• Youtube @inmeza7894
• Linkedin INMEZA
• Tiktok @inmeza.com
• WhatsApp +523316017046

Cualquier sitio web y/o red social que no se encuentre en el presente aviso de privacidad no se considerará oficial ni cuenta de nosotros, por lo cual le recomendamos que no entregue sus datos personales..

Las “REDES” (Instagram, Facebook, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, TikTok y WhatsApp) son propiedad y están bajo el control exclusivo de terceros, independientes a nosotros. Por lo tanto, INMEZA actúa únicamente como usuario al tener una cuenta habilitada en dichas “REDES”.

Es por ello que INMEZA, NO es responsable de las políticas de privacidad, términos de uso, cambios de algoritmos, suspensiones, cancelaciones o cualquier modificación que realicen las plataformas de las diferentes redes sociales en donde se encuentren nuestras cuentas. Deslindandose INMEZA y todo personal, proveedor y/o prestador de servicio que trabaje y/o colabore a su vez con INMEZA desde este momento de cualquier eventualidad que pueda llegar a ocurrir derivada de la toma de decisiones de estos terceros, por ser ajenos a nosotros.

En INMEZA somos una empresa dedicada a la distribución y fabricación de equipos para el área de alimentos y bebidas. Nuestro trabajo se enfoca en brindar soluciones integrales para negocios del sector gastronómico, como restaurantes, hoteles y cafeterías, ayudándolos a contar con espacios funcionales, eficientes y bien equipados

Sobre este Aviso de Privacidad

Usted al ingresar, navegar y proporcionar sus datos personales en los diversos formularios que pudiera llegar a encontrar en “EL SITIO” y/o “REDES”, acepta y nos otorga su consentimiento para lo contenido en este Aviso de Privacidad. Convirtiéndose “EL SITIO” en sujeto regulado de acuerdo con la Nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante NLFPDPPP), siendo responsable del uso y la protección de sus datos personales.

Finalidades Principales

“EL SITIO” y/o sus “REDES” hace de su conocimiento que recaba sus datos personales para las siguientes finalidades principales:

1. Identificarle como usuario y/o prospecto y asociar los servicios solicitados con usted.
2. Registro de usuario en “EL SITIO” web.
3. Registro en nuestra base de datos como prospecto a través de nuestros formularios digitales.
4. Proporcionarte información solicitada por medio de nuestro sitio web y/o “REDES”.
5. Emitir cotizaciones, de acuerdo con los servicios profesionales que usted nos solicite, a través de “EL SITIO” y/o “REDES”, así como informarle cualquier situación o cambio sobre dichos servicios.
6. Para mantener actualizada nuestra base de datos sobre usuarios y prospectos.
7. Enviar información relacionada con los servicios que se pretenden contratar.
8. Procesamiento de compras y/o pagos.
9. Hacerle llegar confirmaciones y recepción de pedidos solicitados por usted.
10. Enviar facturas, recibos, comprobantes.
11. Para brindarle la atención que usted necesita, seguimiento y en de ser el caso soporte a través de chats, correos, “REDES” y/o “EL SITIO”.
12. Realizar la gestión para la contratación de servicios y/o productos (incluyendo cotizaciones y presupuestos).
13. Brindarle información.
14. Para la publicación y administración de contenido institucional en nuestras “REDES”.
15. Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, administrativas o de seguridad pública.
16. Para la protección de derechos y obligaciones derivadas de contratos y/o relaciones jurídicas.

Si usted no desea que utilicemos sus datos personales para una o todas las finalidades principales, deberá de abstenerse de utilizar “EL SITIO” y/o de dejar sus datos a través de nuestras cuentas de “REDES”, toda vez que no podremos darle información sobre nuestros productos y/o servicios si no contamos con información suficiente para brindarle la atención que usted merece. En caso de que usted retire su consentimiento para que podamos tratar sus datos personales para estas finalidades principales, lo puede comunicar a través de un escrito libre al correo arco@inmeza.com, en el entendido que no podremos mantener ninguna comunicación con usted después de ello.

Finalidades Secundarias

De manera adicional, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para prestarle el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

1. Envío de promociones, descuentos y campañas comerciales.
2. Envío de newsletters, boletines o contenidos informativos.
3. Análisis de hábitos de consumo o comportamiento de navegación.
4. Personalización de ofertas.
5. Evaluar la calidad de los servicios que le brindamos.
6. Envío de encuestas de satisfacción.
7. Para mantener contacto de forma permanente contigo sobre las actualizaciones de servicios que tenga “EL SITIO”, modificaciones de nuestros servicios, información de horarios, formas de pago, así como cualquier otro tipo de situación que pudiera surgir derivado de nuestras relaciones comerciales.

Si no desea que tratemos sus datos personales para estos fines adicionales, puede notificarlo ahora mismo, enviando su negativa por correo electrónico a arco@inmeza.com. Tenga en cuenta que rechazar el uso de sus datos para estas finalidades secundarias no nos autoriza a negarle el servicio que ha solicitado, aunque podría perderse una experiencia completa y personalizada

Todos los datos que recopilamos de acuerdo con este Aviso de Privacidad se encuentran alineados conforme a la normativa de tratamiento de los datos personales alineados con los numerales 6, 14 segundo párrafo y demás correlativos de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en términos de los lineamientos generales contenidos en los artículos 7, 8, 9, 10, 14, 15, 16, 17, 32, 35 y 36 de la Nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (NLFPDPPP), así como de los artículos 14, 24, 26, 27, 28, 30, 40, 41, 68, 90 y 102 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (RLFPDPPP) así como lo establecido en el artículos 3 inciso L; 185, fracción III de la Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión y demás legislación aplicable.

El uso de tecnologías de rastreo en “EL SITIO” y/o “REDES”

Le comunicamos que en los programas informáticos de INMEZA utilizamos cookies de Google Analytics, web beacons y Facebook Pixel/Meta Pixel a través de las cuales es posible monitorear la actividad que usted haga en los programas informáticos, incluido nuestro software, para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestros sitios web. Los datos que recabamos a través de estas tecnologías son:

1. Información sobre la dirección IP.
2. Sitios web que hagan referencia a su sitio.
3. Comportamiento y tiempo de estadía en el sitio web.
4. Páginas navegadas.
5. Herramientas utilizadas.
6. Tipo de navegador.
7. Sistema operativo
8. Facebook Pixel / Meta Pixel:
1. Acciones o eventos en el sitio;
2. Acciones o eventos en el sitio;
3. Datos de identificación técnica;
4. Datos de conversión;
5. Parámetros de campañas.

Estas tecnologías se pueden deshabilitar en las opciones de configuración del navegador que se use, generalmente ubicado en el botón de ayuda que se localiza en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores.

Le dejamos una recomendación para que usted pueda deshabilitar desde su navegador las cookies de Google Analytics (GA4 o versiones anteriores) y Facebook Pixel/Meta Pixel en navegadores comunes, usando configuraciones integradas o extensiones recomendadas. Estas opciones bloquean el seguimiento en el lado del usuario sin afectar el servicio principal de “EL SITIO”, alineado con derechos de privacidad como ARCO en México.

Navegadores principales:

1. Chrome/ Edge:
   Primero.- Localiza el ícono de “configuración” en tu dispositivo;
   Segundo.- Dirígete al ícono que dice “Privacidad y seguridad”;
   Tercero.- Da clic en “cookies y otros datos de sitios”;
   Cuarto.- Presiona el ícono de Buscar "google-analytics.com", "google-analytics" o "facebook.com" o "meta.com".
   Quinto.- Da clic en eliminar o bloquear.
   Sexto.- Activa "Bloquear cookies de terceros" en el modo estricto.

2. Firefox:
   Primero.- Localiza el ícono de “configuración” en tu dispositivo;
   Segundo.- Dirígete al ícono que dice “Privacidad y seguridad”;
   Tercero.- Da clic en “cookies y datos de sitios”;
   Cuarto.- Presiona el ícono de “Gestionar datos”;
   Quinto.- Busca y elimina dominios como "_ga", "facebook pixel" o "meta pixel".
   Sexto.- Elige "Cookies de sitios externos" en estricto

3. Safari:
   Primero.- Abre Safari en tu dispositivo;
   Segundo.- Da clic en “Preferencias”;
   Tercero.- Dirígete al apartado “Privacidad”;
   Cuarto.- Activa la opción “Impedir el seguimiento entre sitios web”;
   Quinto.- Activa la opción “Bloquear todas las cookies”;
   Sexto.- Da clic en “Gestionar datos de sitios web”;
   Séptimo.- Busca dominios como “google-analytics.com” o “facebook.com”;
   Octavo.- Selecciona y presiona “Eliminar”.

¿Qué datos personales utilizamos para estos fines?

Los datos personales que recopilamos de usted (titular), podrán ser los siguientes:

Datos personales de identificación

1. Nombre completo
2. Nacionalidad
3. Identificación oficial
4. Domicilio completo

Datos personales digitales

1. Firma digital y/o electrónica.
2. Correo electrónico
3. Número a través de un enlace
4. Número de contacto (móvil y/o fijo con extensión en caso de aplicar).
5. Cuenta en redes sociales (cuando nos contacte a través de nuestras “REDES”).

Datos laborales

1. Nombre de empresa y/o negocio y/o institución.
2. Nombre comercial.

Datos fiscales

1. Registro Federal Del Contribuyente.
2. Datos para facturación.
3. Cuenta bancaria .

Los datos personales que recabamos serán conservados por un período de 5 (cinco) años en medios electrónicos, una vez concluida las finalidades de nuestras políticas de privacidad incluido este Aviso de Privacidad, serán descartados para evitar un tratamiento indebido de los mismos, de acuerdo con nuestra política de borrado. Sin embargo, las publicaciones en donde pueda salir dentro de nuestras redes sociales pueden continuar por un tiempo indeterminado, pero pasados los 5 (cinco) años, usted nos puede solicitar no salir en dichas publicaciones ejerciendo sus derechos ARCO, mismos que más adelante le explicamos cómo los puedes ejercer.

Datos Personales Sensibles

De acuerdo con la NLFPDPPP se considera un dato sensible a aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de la persona titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para esta. De manera enunciativa más no limitativa se consideran sensibles los datos personales que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y preferencia sexual.

INMEZA le comunica que recabamos de usted los siguientes datos sensibles:

1. Firma digital y/o electrónica.- Para dar cumplimiento a los servicios y/o cotizaciones solicitadas por usted, así como para comprobar el consentimiento que usted nos entrega para el tratamiento de sus datos personales.
2. Cuenta en redes sociales (cuando nos contacte a través de nuestras “REDES”).- Para poder identificarle y saber a quién dirigimos los servicios y/o información y/o cotización solicitada por usted.
3. Datos fiscales.- Para poder emitir su factura correspondiente, en caso de querer adquirir alguno de nuestros productos y/o servicios.

INMEZA te informa que actualmente son los únicos datos personales sensibles que recabamos de usted, con la finalidad de proporcionarle soluciones a los planteamientos, dudas, aclaraciones, cotizaciones, servicios y/o productos solicitados, así como darle el seguimiento que usted se merece de manera personalizada. Mismos en los que usted nos ha autorizado tratar, en su consentimiento expreso a través de medios digitales y/o electrónicos.

Transferencia de Datos Personales

“EL SITIO” hace de tu conocimiento que los datos personales detallados en el presente documento no se comparten con terceros, con la excepción de que tengamos consentimiento expreso de usted como titular y en los casos siguientes: Cuando aplique otro aviso de privacidad y no este; cuando así lo requiera por disposición legal o por orden de autoridad competente, debidamente fundada y motivada; y/o en los supuestos señalados en el artículo 36 de la NLFPDPPP.

¿Qué medidas de seguridad y resguardo tendrán sus datos personales?

El resguardo y la confidencialidad de tus datos personales, se encuentran protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas, digitales, electrónicas y físicas, a través de un (ERP por sus siglas en inglés, Enterprise Resource Planning o Planificación de Recursos Empresariales ) cuyo acceso se encuentra restringido bajo contraseña única, y acceso restringido y con doble autenticación por INMEZA.

Los datos personales que se recaban serán conservados por un período de 5 (cinco) años en un Customer Relationship Management (CRM), nube privada, medios electrónicos, digitales, cuánticos y/u otros similares, contados a partir de finalizar nuestra relación comercial. Una vez concluida las finalidades de nuestras políticas de privacidad (incluido este Aviso de Privacidad), estarán en un período de bloqueo, para posteriormente llegar a ser suprimidos y evitar un tratamiento indebido de los mismos.

Sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?

Usted tiene el derecho de conocer el tratamiento que le damos a sus datos personales, por lo que le explicamos en qué consiste cada uno de ellos, mismos que en su conjunto se les conoce como DERECHOS ARCO, siendo éstos los siguientes:

 

Acceso.- Es su derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.

Rectificación.- Consiste en su derecho a solicitar la corrección de su información personal y/o datos personales que tenemos de usted y/o de la persona que representa (en este caso deberá acreditar que cuenta con esas facultades a través de una carta poder), esto es, corregirlos en caso de que estén:

• Desactualizados;
• Inexactos; y/o
• Incompletos

Cancelación.- Es su derecho a solicitar que eliminemos de nuestros registros o bases de datos, los datos personales que tenemos de usted, cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa de la NLFPDPPP y su reglamento.

Respecto a la cancelación de sus datos personales, cuando resultare procedente, le informamos que “EL SITIO”, se verá imposibilitado de continuar prestando algún servicio que hubiese solicitado con nosotros.

Oposición.- Es el derecho que tiene para oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de sus derechos ARCO, y aclaración de dudas sobre el tratamiento que le brindamos a sus datos personales, deberá presentar la solicitud respectiva, por medio de nuestro correo electrónico arco@inmeza.com o llenando el siguiente formulario ARCO INMEZA (Estos son los únicos medios de contacto para efectos de ejercicio de derechos ARCO). En caso de realizar una solicitud, esta deberá de contener lo siguiente:

1. En el contenido del correo deberá de colocar nuevamente su nombre completo (del Titular de los datos personales);
2. Anexar en formato pdf de su Identificación oficial vigente con fotografía que lo acredite como el titular de los datos personales. En caso de ser el representante legal del titular, deberá acreditarlo mediante carta poder, y anexar una identificación oficial vigente (INE, Pasaporte del representante legal);
3. Dejar un correo electrónico de contacto para poder dar respuesta a su solicitud;
4. Describir la relación contractual que tiene con “EL SITIO”
5. Indicar los datos personales sobre los que se pretende ejercer alguno de los derechos ARCO;
6. Especificar ¿Qué derecho ARCO desea hacer valer?;
7. Descripción del motivo por el cual desea hacer valer ese derecho ARCO.

y/o llenar el formulario: ARCO INMEZA. Cualquiera de la forma en que realice su solicitud, será respondida por INMEZA, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día hábil en que se haya recibido.

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento y uso de sus datos personales.

Usted puede revocar el consentimiento que otorgó para el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto en la Nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de manera inmediata o afirmativa, toda vez que, pudiendo existir obligaciones legales que nos obliguen a continuar con el tratamiento de sus datos. Asimismo, la revocación del consentimiento para ciertas finalidades podría impedirnos continuar prestando el servicio solicitado.

Si usted desea revocar su consentimiento para que dejemos de tratar uno o todos los datos personales que tenemos tuyos, sobre alguna de las finalidades o todas, podrá realizar esta petición a través del correo arco@inmeza.com, esta solicitud deberá contener como mínimo lo siguiente:

1. En el ASUNTO del correo que envíe, debe de decir: “QUIERO REVOCAR MI CONSENTIMIENTO” seguido de su nombre completo.
2. En el contenido del correo deberá de colocar nuevamente su nombre completo (del Titular de los datos personales);
3. Anexar en formato pdf de su Identificación oficial vigente con fotografía que lo acredite como el titular de los datos personales. En caso de ser el representante legal del titular, deberá acreditarlo mediante carta poder, y anexar una identificación oficial vigente (INE, Pasaporte del representante legal);
4. Dejar un correo electrónico de contacto para poder dar respuesta a su solicitud;
5. Describir la relación contractual que se tiene con “EL SITIO”;
6. Indicar los datos personales sobre los que pretende revocar su consentimiento;
7. Especificar sobre qué tratamiento desea revocar su consentimiento de los datos personales que describió;
8. Descripción del motivo por el cual desea revocar su consentimiento.

A su vez podrá solicitarlo a través del llenado del siguiente Formulario INMEZA.

La solicitud que usted realice, ya sea a través de nuestro correo o formulario, expresados en este apartado, será respondida por nosotros, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a aquel en que se haya recibido la solicitud. Este ejercicio procederá siempre que no se deban nada ni “EL SITIO” a el Titular ni el Titular le deba algo a INMEZA, de lo contrario, puede llegar a demorar hasta en tanto se liquiden los derechos y obligaciones que contrajeron entre ambos.

Usted tiene la facultad de restringir el uso o divulgación de sus datos personales (limitación).

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá presentar su solicitud por escrito al correo electrónico arco@inmeza.com, indicando en el asunto "DESEO LIMITAR EL USO DE MIS DATOS" seguido de su nombre completo. Dicha solicitud será atendida por nuestro equipo mediante el procedimiento aplicable a los derechos ARCO, salvo que deberá especificar a quién no desea que se compartan o divulguen sus datos y para cuáles finalidades.

La respuesta será emitida por nosotros en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir del día hábil en que se reciba la solicitud.

 

Cambios en nuestro Aviso de Privacidad

Este aviso de privacidad podrá ser modificado o actualizado conforme a nuevos requerimientos legales, con el propósito de optimizar los servicios que le brindamos. “EL SITIO” se compromete a informarle de cualquier cambio o actualización mediante publicación en medios digitales en nuestra página web oficial: INMEZA uy/o a través del correo que nos hubiese proporcionado.

Usted como Titular, usted acepta y declara haber leído en su totalidad y comprendido el alcance de este Aviso de Privacidad, el tratamiento que se dará a sus datos personales (incluidas sus finalidades y el ejercicio de sus derechos ARCO), por lo que, al no manifestar oposición de inmediato, firma el presente documento otorgando su consentimiento libre, específica e informada, así como libre de vicio de consentimiento, dolo, error y/o mala fe.

Glosario:

Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre, específica e informada de la persona titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.
Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona identificada o identificable. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información.
Persona encargada: Persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
Responsable: Sujetos regulados.
Sujetos regulados: Personas físicas o morales de carácter privado que llevan a cabo el tratamiento de datos personales.
Titular: Persona a quien corresponden los datos personales.

Última actualización 01 de mayo de 2026